Tällä sivulla annetaan oikeudelliset tiedot Models118-verkkokaupan ylläpitäjästä EU:n sähköistä kaupankäyntiä koskevan direktiivin (direktiivi 2000/31/EY, 5 artikla) ja sovellettavan Puolan elinkeinolainsäädännön mukaisesti. Alta löytyvät yhtiön täydelliset tiedot, yritysrekisteröinti, yhteystiedot sekä se oikeudellinen kehys, joka säätelee toimintaamme ja kuluttajan oikeuksia.
Vaikka puolalaiset toiminimet eivät ole lain mukaan velvollisia julkaisemaan saksalaista Impressum-tyyppistä tiedonantoa (Telemediengesetz §5 koskee yksinomaan Saksaan sijoittautuneita palveluntarjoajia), julkaisemme nämä tiedot vapaaehtoisesti. Tämä takaa EU:n sähköisen kaupan direktiivin vaatimusten täyttymisen ja varmistaa, että kaikki asiakkaamme 27 eurooppalaisella markkina-alueella saavat avoimet tiedot, joiden perusteella he voivat varmistaa toimijan henkilöllisyyden ja käyttää kuluttajansuojaoikeuksiaan.
Verkkosivuston ylläpitäjä
J&L Models Katarzyna Tyła (toiminimi)
Ogrodowa 66B
42-202 Częstochowa
Puola
Sähköposti: contact@models118.com
Puhelin: +48 889 077 455
ALV-numero: PL9492040150
Lakimääräinen edustaja
Katarzyna Tyła on toiminimen J&L Models Katarzyna Tyła ainoa yrittäjä ja valtuutettu edustaja.
Yritysrekisteröinti
Yritys on rekisteröity CEIDG-rekisteriin (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej), joka on Puolan virallinen toiminimien rekisteri Puolan valtion ylläpidossa. CEIDG vastaa Puolassa sitä, mitä Patentti- ja rekisterihallituksen ylläpitämä Kaupparekisteri vastaa Suomessa toiminimien osalta, Handelsregister Saksassa tai Registre du Commerce Ranskassa. Rekisteröinti CEIDG-rekisteriin antaa täyden oikeudellisen aseman puolalaisena elinkeinonharjoittajana, jolla on oikeus toimia EU:n sisämarkkinoilla.
Rekisterinumero: 389802181
ALV-numero: PL9492040150
Molemmat numerot ovat julkisesti tarkistettavissa. CEIDG-merkinnät voi tarkistaa osoitteessa https://aplikacja.ceidg.gov.pl. EU:n ALV-numerot voi vahvistaa Euroopan komission VIES-järjestelmässä osoitteessa https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies.
Riitojen ratkaisu
Pyrimme ratkaisemaan kaikki asiakkaiden huolenaiheet suoraan ja nopeasti. Jos teillä on ongelmia tilauksen, tuotteen tai oston jonkin osa-alueen kanssa, ottakaa ensin yhteyttä osoitteeseen contact@models118.com. Kokemuksemme mukaan suurin osa asioista ratkeaa yhdessä tai kahdessa työpäivässä suoran yhteydenpidon kautta, usein nopeammin kuin muodollisten menettelyjen kautta.
Jos asiaa ei voida ratkaista suoraan, EU:n kuluttajien käytettävissä on useita muodollisia ratkaisukanavia:
1. Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisualustan (ODR-alusta) osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr, jossa voi tehdä valituksen verkkokaupasta ostetuista tuotteista.
2. Olemme valmiit osallistumaan riidanratkaisumenettelyihin kansallisessa kuluttajariitalautakunnassa kuluttajan asuinmaassa. Suomessa kyseessä on kuluttajariitalautakunta, jonka tueksi toimivat KKV (Kilpailu- ja kuluttajavirasto) ja paikallinen Kuluttajaneuvonta.
3. Kansalliset kuluttaja-asiamiehet ja kuluttajansuojaviranomaiset kaikissa EU:n jäsenvaltioissa voivat myös auttaa rajat ylittävissä ostoriidoissa.
Sitoudumme vastaamaan jokaiseen muodolliseen valitukseen 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Toimintaamme sovelletaan Puolan lakia. Koska J&L Models Katarzyna Tyła on rekisteröity ja sijaitsee Puolassa, Models118-verkkokauppaan sovelletaan Puolan aineellista oikeutta, mukaan lukien Puolan siviililakia (Kodeks cywilny) ja Puolan kuluttajansuojalakia, joka on annettu 30. toukokuuta 2014 (Ustawa o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827).
EU:n kuluttajansuoja täydentää Puolan lakia. Asetuksen (EY) N:o 593/2008 (yleisesti Rooma I -asetus) 6 artiklan mukaan kuluttajasopimuksiin sovelletaan sen maan lakia, jossa kuluttajalla on vakituinen asuinpaikka, kun yritys suuntaa kaupallista toimintaansa kyseiseen maahan. Koska Models118 toimii kaikissa 27 EU:n jäsenvaltiossa paikallisilla verkkotunnuksilla ja valuutoilla, EU:n kuluttajat säilyttävät oman kansallisen kuluttajalainsäädäntönsä pakottavat suojasäännökset Puolan lakiin verrattuna.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että suomalainen kuluttaja, joka ostaa Models118-verkkokaupasta, hyötyy sekä Puolan kuluttajaoikeudesta että Suomen kuluttajansuojalainsäädännöstä (kuluttajansuojalaki 38/1978). Sama pätee Saksassa, Ranskassa, Italiassa, Espanjassa tai missä tahansa muussa EU:n jäsenvaltiossa olevaan kuluttajaan. Aina, kun maan kansallinen kuluttajansuoja antaa vahvemman suojan kuin Puolan laki, sovelletaan vahvempaa suojaa.
Oikeuspaikka muissa kuin kuluttajariidoissa. Riidoissa, jotka eivät kuulu EU:n kuluttajansuojasääntöjen piiriin (esimerkiksi yritysten välisissä liiketoimissa), toimivaltainen tuomioistuin on Częstochowassa, Puolassa, J&L Models Katarzyna Tyłan kotipaikassa.
Yhteystiedot
Kaikissa kysymyksissä voitte ottaa meihin yhteyttä:
Sähköposti: contact@models118.com
Puhelin: +48 889 077 455 (maanantaista perjantaihin, klo 9:00–17:00 CET)
Palautuksiin, hyvityksiin tai tilaukseen liittyviin kysymyksiin liittyen tutustukaa Peruuttamisoikeus -sivuun tai ottakaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tämä yhtiötietosivu päivitettiin viimeksi 11. toukokuuta 2026.